Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

Bei felqorina nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste zur Finanzanalyse nutzen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter deutscher Datenschutzgesetze. Ihre Rechte stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

felqorina
Sportplatzring 73
22527 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 431 260 96 00
E-Mail: info@felqorina.com

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

2. Art der erfassten Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Analysedienste bereitzustellen:

Persönliche Identifikationsdaten

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Unternehmensinformationen (falls zutreffend)

Finanzbezogene Informationen

  • Finanzdaten für Analysezwecke (aggregiert und anonymisiert)
  • Präferenzen und Einstellungen für Berichte
  • Kommunikationshistorie mit unserem Service

Technische Daten

  • IP-Adresse und Standortinformationen
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem
  • Zugriffszeitpunkte und Nutzungsverhalten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  1. Bereitstellung unserer Dienste: Zur Erstellung und Übermittlung Ihrer individuellen Finanzanalysen und Berichte
  2. Vertragserfüllung: Zur Abwicklung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
  3. Kommunikation: Zur Beantwortung von Fragen, für technischen Support und wichtige Service-Updates
  4. Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse der Nutzung und Optimierung unserer Plattform (anonymisiert)
  5. Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten
  6. Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender rechtlicher Basis gemäß DSGVO:

Rechtsgrundlage Beschreibung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Verarbeitung aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (z.B. Sicherheit, Betrugsbekämpfung)

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

  • Hosting- und Cloud-Anbieter (Server innerhalb der EU)
  • IT-Sicherheits- und Wartungsdienstleister
  • E-Mail- und Kommunikationsdienste
  • Zahlungsabwickler für Transaktionen

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.

Wichtig: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

6. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Sollte in Einzelfällen eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:

  • EU-Standardvertragsklauseln
  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • Zertifizierungen und Verhaltensregeln

Sie können jederzeit Informationen über Datentransfers und die getroffenen Schutzmaßnahmen bei uns anfordern.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß HGB und AO)
  • Kommunikationsdaten: Bis zu 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
  • Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Technische Logdaten: Maximal 90 Tage
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre ohne Interaktion

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und kein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung besteht.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@felqorina.com. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und spätestens innerhalb eines Monats beantworten.

9. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen und Speicherung sensibler Daten
  • Zugriffskontrolle: Streng limitierter Zugang zu personenbezogenen Daten nur für autorisierte Mitarbeiter
  • Firewalls und Intrusion Detection: Mehrschichtige Sicherheitssysteme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Externe Audits und Penetrationstests mindestens zweimal jährlich
  • Datensicherung: Tägliche verschlüsselte Backups mit geografischer Redundanz
  • Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
  • Incident Response: Etablierte Prozesse für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als absolut sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, auch eigene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen (sichere Passwörter, regelmäßige Updates etc.).

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Arten von Cookies

  • Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (z.B. Login-Sessions)
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
  • Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und zu verbessern (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar und am Datum oben ersichtlich.

13. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 / 428 54 – 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Selbstverständlich können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohn- oder Aufenthaltsortes wenden.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

felqorina
Datenschutzbeauftragter
Sportplatzring 73
22527 Hamburg, Deutschland

Telefon: +49 431 260 96 00
E-Mail: info@felqorina.com

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.